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Das Weihnachtsgeschäft steht vor der Tür. Wir geben Ihnen hier unsere Tipps, um erfolgreich das Geschäftsjahr 2018 abzuschließen.

Jedes Jahr das gleiche: Weihnachten steht vor der Tür, die heiße Phase des Jahres im Handel. Der Onlinehandel wächst jährlich und wird auch dieses Jahr einen großen Anteil am Verkauf einnehmen. Nach einer repräsentativen Umfrage sollen sogar in diesem Jahr 6 % mehr für Weihnachtsgeschenke ausgegeben werden als im Vorjahr. 

Dabei ist das Weihnachtsgeschäft mit den Weihnachtstagen noch lange nicht vorbei. Gerade nach Weihnachten ist es wichtig, dass der Kunde die Möglichkeit hat, schnell und unkompliziert die Geschenke umtauschen zu können, wenn diese defekt sind oder nicht gefallen.

ALIENS COLONIAL MARINES XENOMORPH CRUSH,Dc Comics Bombshells Batwoman LE500 Tonner Puppe 017886,RARE VINTAGE ORIGINAL INDIAN PVC BENDABLE FIGURE,Wonder Woman Variante 1 Tonner 40.6cm Puppe 11617,Banpresto Sword Art Online SQ Figure Asuna Action Figure,Spaghetti Western (Clint Eastwood) Minimates Fistful Of Dollars Box SetFunko Pop Vinyl Metallic Beerus SDCC 120 DBZ 1/3,Code Geass Shirley Fernet Swimming coffee Ver. Mega house,LIVING DEAD DOLLS in OZ: Lion MEZCO TOYSKamen Rider W Accel SH Figuarts Action Figure,LES INDESTRUCTIBLES 2 Figurine interactive M. Indestructible,KAWAII CUBES SUICIDE SQUAD GRAVITY FEED 48 PIECE DISPLAY BATMAN/SUPERMAN,Sentinel 35 MechatroWeGo Weiß (Shiro) 1/35 Action Figure NEW from Japan F/SStar Trek Original Vehicle Klingon Bird Prey Comm er Kruge Cloaked Exclusive,Puppet Master No.005 Tonera / Puppet Master Tunneler,GOTHITROPOLIS - Iz-Ra-Mirrus EX Figure NEW Original Release,Unopened LEGO CREATOR 8-12 4954 from Japan,Spin Master Tron 3 Core Figure - Kevin Flynn,Bandai Star Wars R2D2 Chogokin Action-FigurDiamond Select Batman Beyond Batman Bust Sdcc 2017 Busto,Vintage 1980's GI Joe 21pc Lot of Character Bio File Cards,Teenage Mutant Ninja Turtles 5 Savage Rahzar Basic Action FigureZCWO Getter Robot ゲッターロボ Größe 60cm 24" Inch Jumbo Größe Toy 249,Star s Complete Mini Bust Collection,Statuette Fée Félizia et Dragon Féliz (H68 x L30cm),Max Factory Figma / Dragons mascot Doala Visitor ver / 17,Yamato Fantasy Figure Gallery: DC Comics Collection Harley Quinn 1:6 Scale PV...Movies High School of the magic of life Star call girl 2 First week Mini confett,GI Joe Street Fighter II 12 inch Guile Action Figure,Giochi Preziosi – Power Ranger Robot Gosei Dino Super Charger mit,

Im Folgenden geben wir Ihnen einige Tipps rund um das erfolgreiche Weihnachtsgeschäft.

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Prüfen Sie, ob Sie für die umsatzstarken Produkte aus Ihrem Weihnachtsangebot auch einen ausreichenden Bestand haben. Nichts ist ärgerlicher als die Chance auf Umsatz zu verpassen.

Dabei müssen Sie auch darauf achten, dass Sie immer den korrekten Bestand bei Ihren Angeboten angeben. Der Kunde schließt einen gültigen Kaufvertrag mit Ihnen ab, der bedient werden muss. Wenn Sie die Ware nicht mehr vorrätig haben, müssen Sie diese anderweitig besorgen. Daher achten Sie bitte immer darauf, dass Sie den Bestand über alle Plattformen richtig angeben.

Artikelzustand:
Neu: Neuer, unbenutzter und unbeschädigter Artikel in der ungeöffneten Verpackung (soweit eine Verpackung ... Mehr zum Thema Zustand
Marca: Diamond Select
EAN: Non applicabile

ModelCollect 1:72 USAF B-52G Stratofortress strategic Bomber Model Aircraft Kit,

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Der Kunde hat ein Recht darauf, innerhalb der von Ihnen angegebenen Lieferzeit auch beliefert zu werden. Dabei ist es unerheblich, ob Ihr Versanddienstleister oder Sie selbst während der Weihnachtszeit länger für die Lieferung benötigen. Dies müssen Sie in die Lieferzeiten einrechnen. Sollten Sie die Bestellungen nicht fristgerecht für den Versand vorbereiten können, sollten Sie über weitere Mitarbeiter nachdenken, die Sie für das Weihnachtsgeschäft beschäftigen.

DC Comics Batman Ame-Comi PVC Hero Series 9" Figure New from 2011 Amecomi,

Bei Rakuten haben Sie unter Verwaltung > Shopeinstellungen die Möglichkeit, das letztmögliche Versanddatum anzugeben, damit der Kunde sofort sehen kann, ob die Lieferung noch rechtzeitig zu Weihnachten ankommen wird. Diese Funktion betrifft alle Produkte, die als sofort lieferbar (Lieferzeit 1-3 Werktage) gekennzeichnet sind. Ab Anfang Dezember ist diese Anzeige bei Ihren Produkten verfügbar.

Giotto Elios 5194 00 84-Piece Set of ColouROT Pencils in Round Box,

Das Weihnachtsgeschäft endet nicht am 24. Dezember, sondern erst im Januar. Denn nicht jedes Geschenk erfreut den Beschenkten und geht den Weg des Umtauschs. Traditionell werden im stationären Handel die Geschenke direkt nach den Weihnachtsfeiertagen umgetauscht. Das gilt aber auch im Onlinehandel. Die Umtauschzeit, die nicht nur Widerrufe, sondern auch Reklamationen umfasst, zieht sich bis in den Januar hinein. Achten Sie bitte auch darauf, dass Kunden, die frühzeitig Ihre Geschenke gekauft haben, gegebenenfalls die Geschenke nach Weihnachten zurückgeben möchten. Seien Sie hier kulant, auch wenn die Widerrufsfrist verstrichen sein sollte.

Nehmen Sie auch in der Nachweihnachtszeit keinen Urlaub, sondern bearbeiten eventuelle Widerrufe zeitnah.

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Erstellen und promoten Sie beispielsweise Gutscheine für den nächsten Einkauf. Legen Sie diese Gutscheincodes (ausgedruckt beispielsweise auf einer Karte) dem Paket bei. Nutzen Sie zusätzlich die Möglichkeit von Marktplatzgutscheinen, die direkt beim Produkt angezeigt werden können, um weiteren Rabatt dem Kunden zu ermöglichen. 

The WALKING DEAD: NEGAN with LUCILLE DELUXE 10″ Action Figure McFARLANE,

Oder reduzieren Sie einfach für die Weihnachtszeit Ihre Preise. Achten Sie besonders auf Ihre Konkurrenz, denn auch diese reduzieren Ihre Preise.

Freikorps Box Set Outcasts Malifaux,

Bei Rakuten haben Sie eine ganz besondere Möglichkeit, Ihre Kunden zu Weihnachten zu belohnen und zu binden. Bieten Sie einfach auf Ihr Sortiment zusätzliche Superpunkte. Rakuten Superpunkte ist das Loyalty-Programm der Rakuten Händler und bietet Ihren Kunden die Möglichkeit, für den nächsten Einkauf Guthaben zu sammeln. 

Bieten Sie beispielsweise in der Vorweihnachtszeit 10 fach Superpunkte auf das gesamte Sortiment. Wie das geht, erfahren Sie von Ihrem Rakuten-Berater.

Queen's Blade Rebellion Branwen Ginryuu Version 1/6 Statue BEAT,

Nutzen Sie gerade in der Weihnachtszeit die Möglichkeit, an Marktplatzaktionen teilzunehmen. Starten Sie beispielsweise gerade jetzt mit Rakuten Merchant Marketing in die Vermarktung Ihrer Produkte. Mit Anzeigen auf Google, Bing oder Facebook erreichen Sie mehr Ihrer Kunden.

Haben Sie schon an spezielle Weihnachtsnagebote gedacht? Erstellen Sie beispielweise besondere Angebote für Ihre Kunden, die kein anderer Händler in dieser Form anbietet. Diese Angebote sind natürlich limitiert auf die Weihnachtszeit.

McFarlanes Military Navy Seal Series 1 Caucasian,

Machen Sie es Ihren Kunden leicht und bieten Sie im Weihnachtsgeschäft kostenlosen Versand an. Damit können Sie weitere Kunden zu Ihren Angeboten locken. 

Eventuell bieten Sie auch kostenlose Retouren für Ihr Sortiment speziell in der Vorweihnachtszeit an.